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【中国大陆门店不得退货?加拿大鹅被约谈】12月1日,“加拿大鹅规定中国大陆门店不得退货”话题登上微博热搜。#加拿大鹅否认线下门店不允许退货#,但有网友反映#加拿大鹅问题羽绒服仍无法退货#

据了解,11月30日新闻晨报周到上海《我要投诉》栏目报道称,上海一市民贾女士花费11400元在“加拿大鹅”专门店购买了一件羽绒服,结果衣服上商标绣错、缝线粗糙,甚至面料还有刺鼻异味。贾女士在向商家进行维权的时候,却因为《更换条款》上一句“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货”而处处碰壁。

11月30日,央广网评:傲娇的“加拿大鹅”只能剩一地“鹅”毛。央广网评论称,羽绒服出现质量问题,品牌方首先要做的是积极同消费者沟通,拿出解决问题的诚意和方案,如此才能重新赢回消费者的信赖。“加拿大鹅”却先入为主,给消费者限定维权的条条框框,一句“中国大陆地区不能退货”让消费者碰壁而回,后续更是处处设卡。用地域来区别对待消费者,这样的“双标”,是满满的“傲娇”,必定不被中国法律所容。消费者权益的保护,也绝不是某个厂家一纸条款就能有“豁免权”的。#21视频# http://t.cn/A6x9bksT

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